Política de privacidad

1. Quiénes somos

Este sitio web, jeffmessett.com, es operado por Jeff Messett, propietario único que opera bajo el nombre comercial Jeff Messett Insurance («Jeff Messett Insurance» o «nosotros»), con sede en Hollywood, Florida. Jeff Messett es un agente de seguros con licencia en Florida (licencia n.º P141963, NPN 8604012). Esta política explica qué información recopilamos, cómo la usamos y qué opciones tiene usted.

2. Información que recopilamos

• Información que usted nos da: su nombre, número de teléfono, correo electrónico, código postal, el tipo de cobertura sobre la que pregunta y cualquier cosa que decida compartir en un formulario, llamada, mensaje de texto, correo electrónico o cita.
• Información necesaria para ayudarle con su cobertura: como su fecha de nacimiento, datos de su hogar e ingresos, y los médicos y medicamentos que decida compartir. Solo recopilamos lo necesario para ayudarle a encontrar, solicitar o mantener su cobertura, solo cuando nos pide esa ayuda, y solo la usamos para ese fin.
• Información que se recopila automáticamente: datos técnicos básicos, como el tipo de dispositivo y navegador, las páginas visitadas y el sitio desde el que llegó, mediante cookies (vea la sección 6).

3. Cómo usamos su información

• Para responder sus preguntas y comunicarnos con usted de la forma que aceptó.
• Para comparar planes y ayudarle a solicitar o inscribirse cuando nos lo pida.
• Para programar y confirmar citas y enviar recordatorios.
• Para enviarle llamadas y mensajes de texto de mercadeo, pero solo si los aceptó en nuestro formulario (vea la sección 4).
• Para cumplir con requisitos legales, de licencia y de las compañías de seguros.
• Para mantener este sitio web en funcionamiento y mejorarlo.

4. Mensajes de texto (SMS)

Mensajes de texto de Jeff Messett Insurance. Si lo acepta en nuestro formulario, le enviamos mensajes de texto al número de celular que nos dio sobre su solicitud y sus citas. Si también acepta recibir mensajes de mercadeo, podemos enviarle recordatorios de los períodos de inscripción e información sobre seguros médicos, Medicare, cuidado a largo plazo, seguros de grupo para pequeñas empresas y seguros de vida. La frecuencia de los mensajes varía. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos. Responda STOP en cualquier momento para cancelar, o HELP para obtener ayuda (o llame al 305-423-9288). Los operadores de telefonía móvil no son responsables de los mensajes retrasados o no entregados. Aceptar recibir mensajes de texto no es una condición de compra.

No se compartirá información móvil con terceros ni afiliados para fines de mercadeo o promoción. Los datos de aceptación (opt-in) y el consentimiento para mensajes de texto no se compartirán con ningún tercero. Lo que se comparte según la sección 5 nunca incluye esta información.

5. Cómo compartimos la información

Solo compartimos información como se describe aquí:

• Compañías de seguros, solo cuando nos pide una cotización o inscripción.
• El Mercado de Seguros Médicos y los Centros de Servicios de Medicare y Medicaid (CMS), cuando es necesario para una solicitud que nos pide presentar.
• Proveedores de servicios que nos ayudan a operar el negocio: una plataforma de gestión de relaciones con clientes (CRM) y de sitio web que aloja nuestros formularios y guarda sus mensajes, una herramienta de citas en línea, plataformas de inscripción y solicitud que se usan para presentar solicitudes, y un servicio de firma electrónica para los formularios de consentimiento requeridos. Solo les damos la información que necesitan para prestar estos servicios.
• Cuando lo exige la ley, o para proteger nuestros derechos o la seguridad de otras personas.

No vendemos ni alquilamos su información personal.

6. Cookies y análisis

Este sitio puede usar cookies básicas necesarias para que funcione. En el futuro, también podríamos usar cookies de análisis para entender cómo los visitantes usan el sitio, por ejemplo, qué páginas visitan. No vendemos estos datos ni los usamos para publicidad de terceros. Puede bloquear o eliminar las cookies en la configuración de su navegador; si lo hace, es posible que algunas partes del sitio no funcionen bien.

7. Cuánto tiempo guardamos la información

Guardamos los registros durante el tiempo necesario para atenderle y según lo exijan la ley y las normas de seguros. Para los registros de Medicare y del Mercado, esto puede ser hasta 10 años. Cuando ya no necesitamos los registros, los eliminamos.

8. Cómo protegemos la información

Usamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger su información. Ningún método para guardar o enviar información por internet es 100 % seguro, así que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

9. Sus opciones

• Pida ver o corregir su información, o pídanos que la eliminemos, llamando al 305-423-9288 o usando el formulario de contacto. La ley nos obliga a guardar algunos registros aunque nos pida eliminarlos (vea la sección 7).
• Deje de recibir mensajes de texto respondiendo STOP, y correos electrónicos con el enlace para cancelar la suscripción.
• Retire su consentimiento para llamadas o mensajes de texto en cualquier momento, diciéndonoslo de cualquier forma razonable.

Leyes de privacidad de seguros. Como agente de seguros con licencia, cumplimos las leyes de privacidad de Florida y federales que se aplican a los profesionales de seguros con licencia, incluida la Ley Gramm-Leach-Bliley. Puede pedir ver o corregir su información llamando al 305-423-9288.

10. Menores de edad

Este sitio web no está dirigido a menores de 13 años, y no recopilamos a sabiendas información en línea de menores de 13 años. Debe tener 18 años o más para solicitar cobertura con nosotros; un padre, una madre o un tutor puede solicitarla para un menor. Si cree que un menor nos envió información, llame al 305-423-9288 y la eliminaremos.

11. Otros sitios web

Los enlaces a otros sitios, como Medicare.gov, CuidadoDeSalud.gov o el sitio de una compañía de seguros, se ofrecen por conveniencia. Esos sitios tienen sus propias políticas de privacidad, que no controlamos.

12. Cambios y contacto

Podemos actualizar esta política de vez en cuando y publicaremos la nueva fecha al principio de esta página. ¿Tiene preguntas o quiere ver, corregir o eliminar su información? Llame a Jeff Messett Insurance al 305-423-9288 o use el formulario de contacto.